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Kundeninformationen

Sehr geehrter Kunde,

mit der folgenden Kundeninformationsseite kommen wir unseren gesetzlichen Informations- und Belehrungspflichten nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.
Darüber hinaus schreibt die Informationsverordnung vor, dass Sie sich diese Kundeninformationen ausdrucken oder abspeichern können. Hierfür stehen Ihnen am Ende der Kundeninformation eine Druckversion zur Verfügung. Die Informationen sind Ihnen so jederzeit offline zugänglich.


1. Informationen zum Anbieter

Acana, Orijenl,und Canutra Hunde & Katzenfutter ist ein Angebot der Firma

Acana Vertrieb H. Rüll
Über der Dingelstelle 1
39171 Langenweddingen
Fon: +49 391/ 6625775
Fax: +49 391/ 6625776
vertreten durch die geschäftsführende

Hannelore- Daniela Rüll

Internet:www.acana-shop.de
E-mail: 
Allgemeine Fragen: Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Bestellwesen: Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Buchhaltung: Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Geschäftsführung: Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Mahnwesen: Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Marketing: Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Rechtsabteilung: Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können


Umsatzsteuer-ID: DE 814638672
Steuer-Nummer: 102/264/03251

2. Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der ungeöffneten Waren widerrufen. Die Frist beginnt mit Empfang der Ware, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder die rechtzeitige Rücksendung der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an die oben genannte Adresse, E-Mail oder Fax.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (entgangene Zinsen) herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Sache - wie es Ihnen beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich wäre - verursacht ist. Im Übrigen können Sie den Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer verwenden und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
 
Benutzen Sie für die Rücksendung die Originalverpackung. Wenn Sie im Austausch keinen neuen Artikel möchten, wird der Kaufpreis, nach Eintreffen der Rücksendung, erstattet.



3. Informationen zu Mängelansprüchen.
Die Mängelansprüche folgen den gesetzlichen Regelungen.Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber dem Acana Vertrieb anzuzeigen. Eine E-Mail an Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können '; document.write( '' ); document.write( addy_text11940 ); document.write( '<\/a>' ); //-->\n Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können genügt.

4. Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten unsere
AGB in der Fassung vom 29.05.2006 (v2.2).

  • Zahlung, Erfüllung, Lieferung
    Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl der Zahlungsart und Versandart bestimmen .
  • Der Vertrag zwischen Ihnen und Acana-Vertrieb H.Rüll kommt in folgender Weise zustande:
    1. Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren in den Warenkorb legen. Dies geschieht mit einem Mausklick auf den Button mit der Aufschrift "in den Warenkorb" oder "jetzt kaufen".
    2. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie ansehen, ändern oder ganz leeren, wenn Sie in der Navigation den Menüpunkt Warenkorb aufrufen. Die Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden.
    3. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" kommen Sie auf eine Seite auf der Sie die Möglichkeit haben sich als neuer Kunde anzumelden, sich als bereits angemeldeter Kunde einzuloggen oder ihre Bestellung als so genannter "Gastbesteller" fortzuführen.
      Bei einer Registrierung als "neuer Kunde" oder bei einer "Gastbestellung" machen sie bitte alle erforderlichen Angaben.
    4. Im weiteren Verlauf haben Sie dann noch einmal die Möglichkeit Änderungen an Ihren Lieferdaten vorzunehmen und die Versandart zu wählen. Mit einem Mausklick auf den Button "weiter" kommen Sie zur Auswahl der Zahlungsweise und zur Bestätigung die AGB’s und die Kundeninformation gelesen zu haben und diese zu akzeptieren.
      Mit einem Mausklick auf den Button "weiter" kommen Sie nun zur Bestätigung der Bestellung.
      Klicken Sie auf den Button "Bestellen" so geben Sie gegenüber Acana-Vertrieb H.Rüll eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
    5. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung angezeigt. Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand einer Bestätigung per E-Mail.

5. Informationen zur Zugänglichkeit der Vertragsbestimmungen
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung und die AGB’s, die Bestandteil des Vertrages geworden sind, auszudrucken. Außerdem wurde eine E-Mail mit den Rechnungsdaten an Sie verschickt.
6. Informationen zu Ihren Daten
Wir verwenden die von ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Zahlungsdaten) ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages.
Wir lassen unsere Waren von Paketdiensten liefern.
Diese erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.
Zur Verkürzung der Lieferzeiten werden einige Artikel direkt vom Hersteller oder vom Großhandel an Sie versendet. Diese und von uns beauftragte Lieferunternehmen, erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.
Im Übrigen geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

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